Ogni giorno in Degirolami sono attivi progetti di miglioramento con l’obiettivo di proporre al mercato servizi sempre più in grado di supportare al meglio i nostri clienti.
Nelle prossime settimane metteremo a disposizione dei nostri clienti una serie di nuovi servizi che brevemente vi elenchiamo in questa comunicazione.
- Un nuovo servizio in grado di rendere più flessibili e veloci le Vostre prenotazioni.
Come probabilmente già sapete da tempo www.furnitureface.com è la piattaforma che abbiamo scelto per sviluppare un contatto continuo e diretto con i nostri clienti in modo da costruire processi digitali che il mercato ogni giorno ci sta richiedendo.
All’interno della nostra piattaforma www.furnitureface.com sarà attivo il servizio di prenotazione. Abbiamo pensato a questo servizio per andare incontro alle esigenze di ogni nostro cliente:
- Potrete fare ordini singoli attraverso l’apposita funzione del portale
- Potrete fare ordini di piccole quantità utilizzando il file excel che il portale vi mette a disposizione
- Potrete fare ordini massivi utilizzando il file excel che il nostro booking vi mette a disposizione
- O potete scegliere di integrare il vostro sistema con il nostro utilizzando i web services
- La digitalizzazione di tutti i documenti
Assieme dobbiamo arrivare a digitalizzare completamente i documenti. Questo ci permetterà di gestire con maggior velocità i flussi di informazioni verso ogni persona coinvolta nella nostra catena logistica. In particolare i destinatari della merce potranno essere informati in modo più tempestivo e flessibile.
Le normative europee intendono digitalizzare ogni documento e la firma digitale ci porterà a breve a poter certificare ogni tipo di informazione. Siamo a vostra disposizione e supporto per portare avanti questi progetti con reciproci vantaggi.
- Tracciabilità e etichettatura dei singoli colli
La grande distribuzione, l’e-commerce e alla fine anche i processi tradizionali richiedono la tracciatura del singolo collo. Tracciando il singolo collo potremo garantirvi un servizio sempre più di alto livello e vi daremo la possibilità di lavorare secondo le esigenze dei grandi retailers e delle piattaforme di e-commerce. Se ci farete leggere la vostra etichetta siamo a disposizione e per illustrarvi le nostre soluzioni con i relativi vantaggi per i vostri servizi, in caso contrario apporremo noi sui colli le etichette che saranno utili però solo per le nostre attività.
Sono solo le tre principali novità che nelle prossime settimane andremo ad attivare ma non esitate a chiamare i nostri commerciali per ulteriori approfondimenti.
Anche il nostro customer care e l’ufficio booking potranno fornirvi molte informazioni e altre le potete già trovare sul nostro portale www.furnitureface.com nella sezione “download documenti”.
Potete contattarci usando i canali in vostro possesso oppure scrivendo all’indirizzo mail sales@degirolami.com o telefonando al nostro ufficio vendite 0422/764272.
Saremo a Vostra disposizione per fornire ogni chiarimento su questi nuovi strumenti e per continuare con Voi nel miglioramento dei nostri servizi.
