Direct Home Delivery è la divisione specializzata nella consegna di arredamenti nelle abitazioni private e commerciali.

Le soluzioni di servizio sono:

White gloves

la formula prevede un risultato chiavi in mano in cui DeGirolami gestisce l’intero processo di ricezione dell’ordine, stoccaggio, pianificazione del trasporto, distribuzione ed assemblaggio del prodotto, prendendo anche in carico lo smaltimento dell’imballo.

Il servizio Guanti Bianchi, denominato tale per la cura con cui il prodotto viene trattato, identifica il livello di preparazione tecnica e di qualità con cui lo specialista presta il servizio, cardine di un alto a valore aggiunto.

Inside

In questa fase il vincolo contrattuale termina con il deposito della merce all’interno dell’unità abitativa o al piano indicato. Questa formula è preferita quando l’assemblaggio della merce viene svolto dall’utilizzatore e nel caso in cui la perizia tecnica del prodotto richieda un ulteriore collaborazione tra professionisti, nel caso di cucine e connessione delle utenze, acqua, luce e gas.

Drop, curb side

La fase di trasporto termina con la distribuzione del prodotto a bordo strada. E’ la formula preferita dall’utente e-commerce quando la ricezione ed il posizionamento del prodotto non necessitano di competenze tecniche e specialistiche.

Mockup

E’ il servizio dedicato ai designers ed architetti, in cui l’operatore logistico consegna la merce, assembla il prodotto per il tempo necessario a definire l’ambiente creativo artistico e conserva l’imballo. Il servizio termina con il ritiro della merce nuovamente confezionata e messa a stock per il successivo layout.

A chi si rivolge il servizio ?

DeGirolami si rivolge al mercato b2b, prodottori, retailer specializzati, retailer generici, e-commercer.

Vuoi saperne di più?

L’evoluzione degli strumenti di acquisto e la crescente richiesta di riduzione del time to market, hanno spinto la progettazione di nuovi processi  distributivi, trainando la richiesta di un servizio specialistico per la gestione delle consegne di merci di valore, fragili e voluminose, come i complementi di arredo.

Competenze, tecnologia e 40 anni di trasporto e logistica, posizionano il brand DEGIROLAMI in Italia, in Europa, in Russia, negli Stati Uniti e nelle principali big cities del mondo.

Un unico interlocutore per la gestione dal primo miglio all’ultimo miglio.

Oltre alla gestione della consegna, il menù dei servizi comprende diverse soluzioni, per un concept chiavi in mano, comprendendo il trasporto, il posizionamento delle merci al piano l’installazione e lo smaltimento degli imballi.

Il mock up è un servizio demandato dai retailers, studio designs ed architetti, basato su un concetto temporaneo di esposizione del prodotto in cui l’assistenza in termini di trasporto, stoccaggio ed assemblaggio della merce identifica la peculiarità del servizio.

Il servizio viene dettagliato in ogni sua singola fase, con sopralluoghi preventivi, appuntamenti di scarico, squadre di tecnici specializzati, tracciamento delle merci lungo tutta la filiera e la raccolta della soddisfazione del consumatore.

Il processo  comprende la fase di ritiro, con navettaggi e milk-round giornalieri forniti anche con unità di carico in stand by come soluzione di precarico, il consolidamento delle merci nei magazzini logistici, le operazioni di scarico, la gestione del picking e delle prenotazioni, il carico, la pianificazione del trasporto, la distribuzione sul territorio. La gestione e la programmazione dei resi da trasporto avviene con la reverse logistics ed i servizi exchange.